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Agent Data
Agent Status:
Unavailable Status
Call Information
Call ID:
Queued Call:
Campaign/ACD ID:
Hold Time:
DNIS:
Phone Number:
Call Key:
Port:
Call Type :
Wrapup Time:
Call Data1 :
Call Data2 :
Call Data3 :
Call Data4 :
Call Data5 :
Call Out ID:
Call Control
(Hangs Manual Call while dialing)
DTMF
Manual Call
Phone Number:
Customer Name(optional):
Blind Transfer
Gets the xfer options for the current call
Assisted Transfer
Phone Number:
Chat
Message
Outbound Dispositions
Reprogram Current
Call
Date:
Phone Number(optional):
Existing Number:
Inbound Dispositions
Reporgram Current
Call
Date:
Phone Number:
Call Key:
Data 1
Data 2:
Data 3:
Data 4:
Data 5:
Existing Number:
Historic Records
TakeCall
Client Chat
Chat ID
Message
Disposition ID
SubDisposition ID
ACD ID
NOTA:
Sea precavido y nunca implemente secuencias POST BACK o refresh de la página donde esté Nuxiba JavaScript Package, ya que esto ocasionará que se pierda la conexión remota con el agente y deberá iniciar un proceso de reconexión.